Як ми приймаємо запити на допомогу військовим
Щодня нам пишуть підрозділи, військові та волонтери. Щоб робота фонду «Тихо» залишалася чесною і прозорою, маємо простий і зрозумілий порядок прийому запитів.
Запити приймаємо лише за рекомендацією — від наших партнерів або тих, хто вже долучається до зборів фонду.
Якщо рекомендації немає, запит можемо взяти в роботу, коли заявник теж допомагає його виконати: відкриває мікрозбір, залучає бізнес чи робить розіграш.
Не закриваємо запити на особистий комфорт. Допомагаємо тільки тим, що реально потрібно для роботи.
У запиті мають бути такі дані: контактна особа (хто на зв’язку з фондом), ПІБ військового (якщо допомога адресна), назва підрозділу, що потрібно і чому, а також офіційний запит від частини.
Запити виконуємо по черзі — за датою звернення і з урахуванням черги тих, хто вже чекає.
Після отримання допомоги контактна особа підтверджує це фото чи відео і підписує акти передачі.
Це допомагає нам зберігати довіру, прозорість і порядок у роботі.
Дякуємо всім, хто поруч. Ваша підтримка щодня допомагає нам діяти ефективно і вчасно!